Termos e Condições

Esta página informa os termos e condições sob os quais fornecemos nossos serviços descritos em nosso site www.fazermeuwebsite.com.br ("Serviços"). Nossos principais serviços são o serviço de hospedagem de sites (“Serviço de Hospedagem”) ou um serviço de registro e renovação de nome de domínio (“Serviço de Registro e Renovação de Domínio”).

Por favor, leia estes termos e condições cuidadosamente antes de solicitar qualquer serviço em nosso site. Ao solicitar qualquer um dos nossos Serviços, você estará vinculado a estes termos e condições. A recusa em aceitar estes Termos e Condições resultará na não possibilidade de encomenda de serviços do nosso site. Nosso Contrato de Processamento de Dados sob o Regulamento Geral Europeu de Proteção de Dados (GDPR) faz parte destes termos e condições. Recomendamos que você leia os termos com atenção e imprima uma cópia de seus registros, se necessário.

 

1. INFORMAÇÕES SOBRE NÓS
1.1. www.fazermeuwebsite.com.br é um site operado pela Fazer Meu Website ("nós", "nos" e "nosso").
Observe que, ao fazer um pedido dos Serviços, você concorda que lhe enviemos nosso boletim informativo regular por e-mail. Este é o nosso principal método de comunicação com você e irá informá-lo sobre quaisquer alterações em nossos serviços, faturamento, manutenção planejada e informações de acesso à conta.
1.2 Os contratos de compra de Serviços através do nosso site serão regidos pela lei inglesa. Qualquer disputa decorrente ou relacionada a tal Contrato estará sujeita à jurisdição exclusiva dos tribunais da Inglaterra e do País de Gales. Inglês é a língua oferecida para a celebração do contrato entre nós dois

2. SEU STATUS
2.1. Ao fazer um pedido através do nosso site, você garante que:
2.1.1. você é legalmente capaz de celebrar contratos vinculativos
2.1.2. você tem pelo menos 18 anos.
2.2. Se estiver agindo em nome de uma empresa ou outro negócio, você garante ainda que tem pessoalmente autoridade para vincular a empresa ou negócio em nome do qual está fazendo um pedido.

3. O PROCESSO DE PEDIDO
3.1. Você só pode fazer um pedido de Serviços conosco depois de registrar com sucesso uma conta conosco. As informações que você fornece ao registrar uma conta conosco devem ser completas e precisas. Ao criar uma conta, você concorda que poderemos bloquear o acesso à conta e aos Serviços que fornecemos se acreditarmos razoavelmente que as informações que você forneceu são imprecisas. Você deve manter seu nome de usuário e senha sempre privados e não permitir que ninguém os utilize. Você deve entrar em contato conosco caso acredite que seu nome de usuário ou senha se tornou conhecido por outra pessoa.
3.2. Antes de enviar um pedido, será exibido um resumo na tela, incluindo detalhes dos Serviços que você deseja solicitar e o preço a pagar. Haverá uma opção para alterar/corrigir erros antes de prosseguir para a conclusão do pedido.
3.3. Antes de poder enviar um pedido, você deverá registrar um cartão de crédito ou débito. Também aceitamos débito direto sem papel, mas pode ser necessário usar um cartão de crédito ou débito em seu primeiro pedido.
3.4. Assim que um pedido for feito, forneceremos a você a confirmação dos Serviços que você solicitou. Esta confirmação será enviada para o endereço de e-mail cadastrado em sua conta. Cópias de faturas anteriores serão armazenadas em sua conta.

4. COMO É FORMADO O CONTRATO ENTRE VOCÊ E NÓS
4.1. Depois de fazer um pedido, você receberá um e-mail nosso aceitando seu pedido e, se for o caso, informando que o Serviço de Hospedagem que você adquiriu foi ativado (“Confirmação de Aceitação”). Seu pedido constitui uma oferta para comprar nossos Serviços e todos os pedidos estão sujeitos à nossa aceitação.
4.2. O contrato entre nós (“Contrato”) só será firmado quando lhe enviarmos a Confirmação de Aceitação. Também poderemos recusar o seu pedido dos Serviços por qualquer motivo, caso em que lhe informaremos isso.
4.3. O Contrato se referirá apenas aos Serviços que confirmamos na Confirmação de Aceitação. Não seremos obrigados a fornecer quaisquer outros Serviços que possam ter feito parte do seu pedido até que tais Serviços sejam confirmados.
5. NOSSO STATUS
5.1. Poderemos fornecer links em nosso site para sites de outras empresas, afiliadas a nós ou não. Não podemos assumir qualquer garantia de que os produtos ou serviços que você compra de empresas para cujo site fornecemos um link em nosso site serão de qualidade satisfatória, e tais garantias são absolutamente rejeitadas por nós.
5.2. Qualquer isenção de responsabilidade não afeta seus direitos legais contra o vendedor terceirizado.

6. DIREITOS DO CONSUMIDOR
6.1. Se você estiver comprando como consumidor (ou seja, não no decorrer do seu negócio), normalmente, os Regulamentos de Contratos do Consumidor de 2013 permitem que você cancele o Contrato a qualquer momento dentro de 14 dias úteis, a partir do dia seguinte ao recebimento da Confirmação de Aceitação. .
6.2. No entanto, ao fazer o seu pedido dos Serviços, você concorda que iniciemos o fornecimento desses Serviços antes do final do período de cancelamento de sete dias úteis aqui referido. Como tal, você não terá o direito de cancelar o Contrato de acordo com os Regulamentos de Contratos do Consumidor de 2013.
6.3. Esta disposição não afeta de outra forma os seus direitos legais.

7. NOSSA GARANTIA LIMITADA DE DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO
7.1. Uma vez formado o Contacto poderá cancelar o Contrato relativo ao Serviço de Alojamento que adquiriu.
7.2. Nesses casos, você poderá cancelar a qualquer momento dentro de 30 dias, a partir do dia seguinte ao recebimento da Confirmação de Aceitação. Se fizer isso, você receberá um reembolso total do preço pago pelo Serviço de Hospedagem que cancelou. Reembolsaremos o preço que você pagou no cartão de crédito, cartão de débito ou outra conta que você usou para fazer o pagamento. Nenhum outro reembolso será feito. Limitado a um por cliente.
7.3. Para cancelar o Contrato deverá informar levantando um ticket de suporte antes do final do período de 30 dias mencionado na cláusula G(b) acima. Como parte do nosso processo de cancelamento, responderemos para confirmar sua solicitação de cancelamento. Você deve reconfirmar sua solicitação de cancelamento respondendo a esta confirmação ou continuaremos a fornecer o Serviço de Hospedagem e seu cancelamento será ineficaz. Isto é para garantir que não excluímos quaisquer dados que você precise reter.
7.4. Em resumo, os Serviços que não podem ser cancelados ao abrigo da garantia limitada de devolução do dinheiro incluem (mas não estão limitados a):
7.4.1. Registro de domínio e renovações de registro de domínio.
7.4.2. Certificados SSL privados.
7.4.3. Servidores de nomes virtuais e outros produtos 'complementares'.
7.4.4. Servidores Virtuais Privados (VPS) e produtos associados.

8. PREÇO E PAGAMENTO
8.1. O preço de quaisquer Serviços será o cotado no nosso site (sem IVA).
8.2. O custo total do seu pedido dos Serviços será definido claramente antes de você enviar o seu pedido dos Serviços.
8.3. Os preços estão sujeitos a alterações a qualquer momento. Iremos notificá-lo sobre uma alteração nos nossos preços pelo menos 14 dias antes da entrada em vigor do aumento de preços. Se não cancelar, considerar-se-á que aceitou os novos preços e estes serão cobrados na sua conta.
8.4. Devido ao número de Serviços oferecidos para venda, é possível que, apesar dos nossos esforços, alguns Serviços possam ter preços incorretos. Lidamos com essas situações de acordo:
8.4.1 Quando o preço correto de um Serviço for inferior ao nosso preço declarado, cobraremos o valor mais baixo ao aceitar o seu pedido;
8.4.2 Se o preço correto de um Serviço for superior ao preço indicado em nosso site, normalmente entraremos em contato com você para obter instruções antes de aceitar seu pedido; e
8.4.3 Não temos obrigação de fornecer-lhe os Serviços pelo preço incorreto (mais baixo), mesmo depois de lhe termos enviado uma Confirmação de Aceitação
8.5. Reservamo-nos o direito de procurar recuperar quaisquer montantes pendentes devidos por si por outros meios, incluindo encaminhar a dívida para um agente externo de cobrança de dívidas, se necessário. Se este método for procurado, você poderá ser responsabilizado por taxas e encargos adicionais e concorda em pagar tais encargos além do valor pendente que nos é devido.
8.6. O tempo de pagamento deve ser essencial. Nenhum pagamento será considerado recebido até que tenhamos recebido os fundos liberados. Se o método de pagamento escolhido não for autorizado pela operadora do seu cartão de crédito ou banco, você nos autoriza a solicitar o pagamento de qualquer outro cartão de crédito, cartão de débito ou débito direto registrado em sua conta.
8.7. Se não autorizarmos o pagamento, sua conta poderá ser suspensa.

9. QUALIDADE
9.1. Garantimos que (sujeito às outras disposições destes termos e condições) quaisquer Serviços adquiridos de nós através do nosso site serão fornecidos com cuidado e habilidade razoáveis.
9.2. Não seremos responsáveis ​​por uma violação da garantia fornecida acima, a menos que:
9.2.1. você nos fornece uma notificação por escrito da violação
9.2.2. nos é dada uma oportunidade razoável após recebermos a notificação para examinarmos nossa prestação dos Serviços a você
9.2.3. o problema surge porque você não seguiu nossas instruções orais ou escritas quanto ao uso dos Serviços (se houver)
9.2.4. você altera os Serviços sem nosso consentimento por escrito
9.2.5. o problema surge por causa do uso indevido
9.3. Se violarmos a garantia de acordo com a cláusula acima, usaremos todos os esforços comerciais razoáveis ​​para remediar a violação imediatamente ou reembolsar o preço dos Serviços ao preço do Contrato pro rata.
9.4. Ao aceitar estes termos, você reconhece que não confiou em qualquer declaração, promessa ou representação feita ou dada por ou em nosso nome que não esteja estabelecida em nosso site ou de outra forma confirmada por escrito por nós. Nada nesta cláusula excluirá ou limitará nossa responsabilidade perante você por declarações falsas fraudulentas.

10. ACESSO AO SERVIÇO DE HOSPEDAGEM
10.1. É sua responsabilidade garantir que as providências necessárias para acesso aos nossos Serviços de Hospedagem estejam em vigor.
10.2. Você também é responsável por garantir que todas as pessoas que acessam nossos Serviços através de sua conexão com a Internet estejam cientes destes termos e condições (e, em particular, de nossa política de uso aceitável).

11. NÍVEIS DE SERVIÇO DO SERVIÇO DE HOSPEDAGEM
11.1. Não garantimos que o acesso aos nossos servidores será ininterrupto ou livre de erros, mas faremos esforços razoáveis ​​para reduzir ao mínimo o tempo de inatividade.

12. ENDEREÇOS IP
12.1. Você não terá nenhum direito, título ou interesse em qualquer endereço de protocolo de internet (“endereço IP”) alocado a você durante o uso após a expiração ou rescisão dos Serviços.
12.2. Qualquer endereço IP atribuído a você é alocado como parte do Serviço de Hospedagem que você adquiriu e não é portátil ou transferível por você de qualquer forma.
12.3. Se um endereço IP for renumerado ou realocado por nós, envidaremos todos os esforços razoáveis ​​para evitar qualquer interrupção para você.

13. BACKUP DO SEU MATERIAL E DOS NOSSOS SERVIDORES
13.1. É sua responsabilidade manter cópias de backup apropriadas e atualizadas de quaisquer dados, informações ou outro material que você carregue em nossos servidores como parte do uso dos Serviços de Hospedagem. Disponibilizamos ferramentas gratuitas para fazer backups de sites e bancos de dados em nossos painéis de controle. No caso de perda ou dano ao seu material, você não terá acesso ao backup do servidor que mantemos de acordo com nosso procedimento de arquivamento.
13.2. Seguiremos nossos procedimentos de arquivamento dos dados armazenados em nossos servidores.
13.3. Não seremos responsáveis ​​por qualquer perda, destruição, alteração ou divulgação do seu Material causada por você ou por terceiros.

14. LIMITAÇÕES DE USO DO SERVIÇO DE HOSPEDAGEM
14.1. O pacote de serviços de hospedagem que você solicitar inclui o limite de largura de banda por mês aplicável a esse pacote de hospedagem, conforme estabelecido neste site no momento do seu pedido.
14.2. O serviço de hospedagem que você solicitou será automaticamente suspenso se esse limite mensal de largura de banda for excedido. Se isso acontecer, você poderá atualizar seu pacote de serviço de hospedagem para um que inclua uma largura de banda mensal maior ou esperar que o serviço de hospedagem seja retomado no início do mês seguinte. Você pode monitorar seu uso mensal de largura de banda em nosso painel de controle.
14.3. A menos que o pacote de serviços de hospedagem que você solicitar inclua um servidor virtual privado, você só poderá usar um máximo de 10% da capacidade de processamento do nosso servidor ao usar o pacote de serviços de hospedagem que você solicitar.
14.4. Podemos permitir que seu uso exceda essa limitação de CPU e falaremos com você sobre seus requisitos de hospedagem se seu uso tiver um efeito prejudicial sobre nossos outros clientes. Observe que esse direito fica a nosso critério absoluto,
14.5. O pacote de serviços de hospedagem que você solicita inclui o número de caixas de correio aplicáveis ​​a esse pacote de hospedagem, conforme definido em nosso site no momento do seu pedido.
14.6. Quaisquer caixas de correio que não tenham sido acessadas por 100 dias úteis serão automaticamente excluídas do nosso sistema.
14.7. Ao usar os Serviços, você deve cumprir nossos Termos de Uso do Site e nossa Política de Uso Aceitável. Qualquer conflito entre os nossos termos de uso do site e estes termos e condições será resolvido em favor destes termos e condições.
14.8. A violação dos Termos de Uso do Site ou da política de Uso Aceitável nos dará o direito de encerrar a prestação de Serviços a você.

15. SUPORTE
15.1. Nossa equipe de suporte ajudará a resolver quaisquer problemas que você tenha com os Serviços que está recebendo. Não forneceremos suporte de programação para você, mas, como parte de nossos serviços de hospedagem, nossos servidores são compatíveis com muitas linguagens de programação.
15.2. Não oferecemos suporte técnico por telefone. O suporte é fornecido por meio de ticket de suporte online ou chat online.

16. NOMES DE DOMÍNIO
16.1. Onde o Contrato inclui nosso Serviço de Registro e Renovação de Domínio:
16.1.1. faremos o possível para obter o registro do nome de domínio que você solicitar
16.1.2. não seremos responsáveis ​​caso o registro de nome de domínio relevante se recuse a registrar o nome de domínio solicitado ou, posteriormente, suspenda ou revogue qualquer registro desse nome de domínio.
16.1.3. não atuaremos como seu agente ou em seu nome em quaisquer negociações com registro de nomes de domínio.
16.1.4. o registro do nome de domínio solicitado e seu uso contínuo estão sujeitos aos termos e condições de uso do registro de nome de domínio relevante que você deve considerar.
16.1.5. você é responsável por garantir que está ciente dos termos para poder cumpri-los.
16.1.6. o nome de domínio solicitado só terá sido registrado com sucesso quando você aparecer como registrante no banco de dados “whois” apropriado do registrador de nomes de domínio de nível superior.
16.1.7. teremos o poder absoluto de exigir que você selecione um nome de domínio substituto àquele que você solicitou para ser registrado e poderemos suspender ou encerrar nossa execução do Serviço de Registro e Renovação de Domínio, se, em nossa opinião, houver motivos razoáveis para acreditarmos que a sua escolha atual de nome é, pode ou provavelmente será de má-fé, uma violação das disposições destes termos e condições ou de qualquer requisito legal ou regulamentar.
16.1.8. você confirma e garante que é o proprietário de qualquer marca comercial em qualquer nome de domínio (ou tem autoridade do proprietário de qualquer marca comercial para usar tal nome) que solicitou ser registrado.

16.2. Você confirma e garante que é o proprietário legal de qualquer nome de domínio (ou tem autoridade do proprietário legal para usar tal nome de domínio) fornecido por você, ou de outra forma autorizado por você, para uso como nome de domínio em conexão com qualquer site. em relação ao qual o Serviço de Hospedagem fornecido a você é usado.
16.3. Depois que o nome de domínio for registrado com sucesso, ele precisará ser renovado periodicamente para garantir que você mantenha seu registro. Enviaremos avisos de renovação 30 dias e 7 dias antes da data de renovação do seu nome de domínio registrado. Esses avisos serão enviados para o endereço de e-mail cadastrado em sua conta.
16.4. Você nos autoriza a renovar automaticamente o nome de domínio para você, a menos que tenha cancelado o Serviço de Registro e Renovação de Domínio de acordo com estes termos e condições.
16.5. O preço da renovação será o indicado na página de renovações da área de administração do cliente e será cobrado através de um dos métodos de pagamento cadastrados em sua conta.
16.6. Você reconhece e concorda que podemos colocar vários bloqueios em qualquer domínio registrado conosco no momento do registro ou a qualquer momento posteriormente e sem aviso prévio.
17. DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL
17.1. Você retém todos os direitos de propriedade intelectual sobre seu material e nos concede uma licença mundial, não exclusiva e isenta de royalties para usar, armazenar e manter seu material em nossos servidores e publicá-lo na Internet com a finalidade de fornecer a Hospedagem. Serviço para você.
17.2. Você garante que seu material não infringe os direitos de propriedade intelectual de terceiros e tem autoridade para nos conceder a licença. Poderemos fazer as cópias que forem necessárias para cumprir as nossas obrigações, incluindo fazer cópias de segurança do seu material.
17.3. Você defenderá, indenizará e nos isentará de reivindicações, ações, processos, perdas, danos, despesas e custos (incluindo, sem limitação, custas judiciais e honorários advocatícios razoáveis) decorrentes ou relacionados ao seu uso dos Serviços ou de qualquer reclamação ou ação de que seu material infrinja, ou supostamente infrinja, os direitos de propriedade intelectual de terceiros.
17.4. Se você baixar software do nosso site, concedemos a você uma licença não exclusiva e intransferível, isenta de royalties, para usar esse software para a finalidade estabelecida em nosso site em relação a esse software. Essa licença será automaticamente rescindida quando encerrarmos o fornecimento dos Serviços de Hospedagem a você.
17.5. Qualquer software de terceiros que você baixar do nosso site será licenciado para você de acordo com os termos de licença de software padrão do proprietário dos direitos de propriedade intelectual desse software de terceiros, uma vez que esses termos de licença são notificados a você no momento em que você baixa esse software.
17.6. Mantemos todos os direitos de propriedade intelectual dos Serviços de Hospedagem (exceto no seu material) e do nosso software. Você não deve descompilar, desmontar os Serviços de Hospedagem ou nosso software.
17.7. Iremos defendê-lo contra qualquer reclamação de que os Serviços de Hospedagem infringem quaisquer direitos de propriedade intelectual de terceiros no Reino Unido e iremos indenizá-lo por quaisquer valores concedidos contra você em julgamento ou liquidação de tais reclamações, desde que:
17.7.1. você notifica imediatamente qualquer reclamação desse tipo.
17.7.2. você não faz nenhuma admissão ou acordo sem nosso consentimento prévio por escrito.
17.7.3. você nos fornece cooperação razoável na defesa e resolução de tal reclamação, às suas custas.
17.7.4. recebemos autoridade exclusiva para defender ou resolver a reclamação.

18. NOSSA RESPONSABILIDADE
18.1. Não monitoramos e não teremos qualquer responsabilidade pelo seu material ou qualquer outra comunicação que você transmita em virtude dos Serviços de Hospedagem.
18.2. Devido à natureza pública da Internet, não seremos responsáveis ​​pela protecção da privacidade do correio electrónico ou de qualquer outra informação transferida através da Internet ou através de qualquer fornecedor de rede.
18.3. Nenhuma garantia ou representação é dada de que os Serviços de Hospedagem estarão livres de incidentes de segurança ou usuários não autorizados.
18.4. Todas as condições, termos, representações e garantias que não estejam expressamente estabelecidas nestes termos e condições (ou nos documentos neles referidos) são expressamente excluídas.
18,5. Não excluímos ou limitamos de forma alguma a nossa responsabilidade:
18.5.1. por morte ou danos pessoais causados ​​por nossa negligência;
18.5.2. sob a seção 2 (3) da Lei de Proteção ao Consumidor de 1987
18.5.3. por fraude ou declaração falsa fraudulenta
18.5.4. para qualquer assunto para o qual seria ilegal excluirmos, ou tentarmos excluir, a nossa responsabilidade.
18.6. Não seremos responsáveis ​​pelos seguintes tipos de perdas (em cada caso, diretas, indiretas ou consequenciais) e se forem causadas por nossa negligência ou de outra forma:

18.6.1. perda de rendimento ou receita.
18.6.2. perda de negócios.
18.6.3. perda de lucros ou contratos.
18.6.4. perda de poupanças previstas.
18.6.5. perda de boa vontade.
18.6.6. perda de software ou dados.
18.6.7. despesas desperdiçadas (como custos de publicidade paga por clique).
18.6.8. desperdício de gerenciamento ou tempo de escritório.
18.7. Sujeito a estes termos e condições, nossa responsabilidade agregada máxima sob ou em conexão com a execução ou execução prevista do Contrato, seja por contrato, ato ilícito (incluindo negligência) ou de outra forma, não deverá, em nenhuma circunstância, exceder 100% do preço que você pagou. para nós pelos Serviços durante os 12 meses anteriores ao evento que deu origem à responsabilidade em questão.
18.8. Aconselhamos você a adquirir um seguro contra interrupção de negócios, ou outro seguro apropriado, para proteger você e sua empresa em caso de interrupção dos Serviços (em particular do Serviço de Hospedagem).
18.9. Quando você compra qualquer produto ou serviço de um vendedor terceirizado seguindo um link em nosso site para o site desse terceiro, a responsabilidade individual do vendedor será definida nos termos e condições do vendedor. Você deve consultar tais termos e condições.

19. DURAÇÃO DOS SERVIÇOS E CANCELAMENTO
19.1. A parte do Contrato relativa ao nosso Serviço de Registro e Renovação de Domínio terá início na data em que lhe enviarmos nossa Confirmação de Aceitação. Continuará até:
19.1.1. registramos o nome de domínio que você solicitou (o “Nome de Domínio”) e posteriormente você nos pede para não renovar o registro do seu Nome de Domínio
19.1.2. rescindimos o fornecimento do nosso Serviço de Registro e Renovação de Domínio mediante notificação a você porque:
19.1.2.1. o nome de domínio não está mais disponível para registro
19.1.2.2. você está violando os termos e condições aqui contidos
19.1.2.3. por algum outro motivo que impeça o registro do Nome de Domínio.
19.2. Se rescindirmos o Serviço de Registro e Renovação de Domínio sob as cláusulas deste contrato, reembolsaremos o preço que você pagou pelo Serviço de Registro e Renovação de Domínio para o cartão de crédito, cartão de débito ou outra conta que você usou para fazer o pagamento.
19.3. A parte do Contrato relativa a Serviços que não sejam o nosso Serviço de Registro e Renovação de Domínio terá início na data em que enviarmos a você nossa Confirmação de Aceitação. A menos que tais Serviços sejam rescindidos conforme previsto nesta cláusula, eles continuarão pelo período mínimo aplicável ao Serviço que você adquiriu (“Prazo Mínimo”). Após o término do Prazo Mínimo, eles continuarão mês a mês até serem rescindidos:

19.3.1. por você, como Consumidor, informando-nos da sua decisão de rescindir o Contrato por meio de uma declaração clara. Isso deve ser feito por meio de ticket de suporte online ou chat ao vivo de suporte;
19.3.2. por você, como cliente Empresarial, informando-nos da sua decisão de cancelar o Contrato. Isso deve ser feito por meio de ticket de suporte on-line ou chat ao vivo de suporte
19.3.3. por nós fornecermos a você um aviso por escrito com pelo menos 30 dias de antecedência, enviado para o endereço de e-mail atual registrado em sua conta
19.3.4. exercendo o seu direito como Consumidor, de cancelar o(s) Contrato(s) dentro do “período de reflexão”, ou seja, dentro de 14 dias após a compra.
19.3.5. Para cumprir o prazo de cancelamento, basta que envie a sua comunicação relativa ao exercício do direito de cancelamento antes do termo do prazo de cancelamento. Solicitamos que você faça isso pelo menos dois dias úteis antes da data de cancelamento. Observe que o período de reflexão se aplica apenas a consumidores, não a clientes empresariais.
19.4. Como parte do nosso processo de cancelamento, você deve reconfirmar sua solicitação de cancelamento por meio de nosso sistema de tickets de suporte ou sistema de chat ao vivo de suporte ou continuaremos a fornecer os Serviços relevantes e seu cancelamento será ineficaz. Você não pode cancelar nenhum dos seus Serviços por carta, e-mail ou telefone.
19.5. O preço mensal dos Serviços que fornecemos sob Contratos que continuam mês a mês será cobrado mensalmente antecipadamente diretamente em um cartão de crédito, cartão de débito, débito direto sem papel ou outro método de pagamento registrado em sua conta. Esse pagamento será cobrado na mesma data do mês (ou, se tal data não ocorrer, no último dia do mês) em que os Serviços foram originalmente iniciados (“Data de Pagamento”), a menos ou até que você cancele os Serviços em acordo com estes termos e condições.
19.6. Não forneceremos reembolso por um cancelamento que esteja no meio de um período de faturamento.
19.7. Sem prejuízo de qualquer outro direito de rescindir ou suspender os Serviços que possamos ter sob estes termos e condições, nossos Termos de Uso do Site ou nossa Política de Uso Aceitável, podemos rescindir o Contrato a qualquer momento, avisando-o com 30 dias de antecedência, enviando-lhe um e-mail no endereço de e-mail registrado em sua conta.
19.8. Se cancelarmos os Serviços, reembolsaremos o preço que você pagou pelos Serviços proporcionalmente ao Prazo Mínimo não expirado
19.9. Não obstante qualquer disposição em contrário nestes termos e condições, se você violar uma obrigação destes termos e condições, poderemos rescindir o Contrato mediante notificação com 7 dias de antecedência.
19h10. A expiração ou rescisão do Contrato não prejudicará quaisquer direitos e responsabilidades de qualquer um de nós decorrentes de qualquer forma sob esse Contrato na data de expiração ou rescisão.

20. EXCLUSÃO DOS SEUS DADOS
20.1. Se você cancelar seus Serviços, quaisquer dados que mantemos ou hospedamos em relação aos Serviços que você cancelou serão imediata e permanentemente excluídos de nosso sistema.
20.2. Conseqüentemente, é altamente recomendável que você faça cópias apropriadas de tais dados antes de cancelar seus Serviços.

21. TERMOS ADICIONAIS
21.1. Termos e condições adicionais podem ser aplicados às nossas ofertas. Nesse caso, você será informado sobre eles no momento relevante.

22. COMUNICAÇÕES ESCRITAS
22.1. As leis aplicáveis ​​exigem que algumas das informações ou comunicações que lhe enviamos sejam feitas por escrito. Ao utilizar o nosso site, você aceita que a comunicação conosco será principalmente eletrônica.
22.2. Entraremos em contato com você por e-mail ou forneceremos informações publicando avisos em nosso site. Para fins contratuais, você concorda com este meio eletrônico de comunicação e reconhece que todos os contratos, avisos, informações e outras comunicações que lhe fornecemos eletronicamente cumprem qualquer requisito legal de que tais comunicações sejam feitas por escrito. Esta condição não afeta seus direitos legais.

23. AVISOS
23.1. Todas as notificações fornecidas por você a nós devem ser feitas por meio de nosso sistema on-line.
23.2. Poderemos notificá-lo por e-mail ou endereço postal atual registrado em sua conta conosco.

24. DIREITOS DE TERCEIROS E TRANSFERÊNCIA DE DIREITOS E OBRIGAÇÕES
24.1. Nem você nem nós pretendemos que qualquer termo do Contrato seja executável em virtude da Lei de Contratos (Direitos de Terceiros) de 1999 por qualquer pessoa que não seja parte dele.
24.2. O Contrato é vinculativo para você e para nós e para nossos respectivos sucessores e cessionários.
24.3. Você não pode transferir, ceder, cobrar ou de outra forma alienar o Contrato, ou qualquer um dos seus direitos ou obrigações decorrentes dele, sem o nosso consentimento prévio por escrito.
24.4. Poderemos transferir, ceder, cobrar, subcontratar ou de outra forma alienar o Contrato, ou qualquer um dos nossos direitos ou obrigações decorrentes do mesmo, a qualquer momento durante a vigência do Contrato.

25. EVENTOS FORA DO NOSSO CONTROLE
25.1. Não seremos responsáveis ​​por qualquer falha ou atraso no cumprimento de qualquer uma das nossas obrigações nos termos do Contrato que seja causado por eventos fora do nosso controle razoável (“Evento de Força Maior”).
25.2. Um Evento de Força Maior inclui qualquer ato, evento, não acontecimento, omissão ou acidente fora do nosso controle razoável e inclui, em particular (sem limitação), o seguinte:
25.2.1. uso indevido, alteração ou interferência por você ou por terceiros em nossos servidores ou sistemas (incluindo ataques de vírus e hackers);
25.2.2. greves, lock-outs ou outras ações industriais;
25.2.3. comoção civil, motim, invasão, ataque terrorista ou ameaça de ataque terrorista, guerra (declarada ou não) ou ameaça ou preparação para guerra;
25.2.4. incêndio, explosão, tempestade, inundação, terremoto, subsidência, epidemia ou outro desastre natural;
25.2.5. impossibilidade de utilização de redes de telecomunicações públicas ou privadas; e
25.2.6. os atos, decretos, legislação, regulamentos ou restrições de qualquer governo.
25.3. A nossa execução ao abrigo do Contrato será considerada suspensa durante o período em que o Evento de Força Maior continuar, e teremos uma prorrogação do prazo de execução pela duração desse período. Envidaremos todos os esforços razoáveis ​​para encerrar o Evento de Força Maior ou para encontrar uma solução pela qual as nossas obrigações nos termos do Contrato possam ser cumpridas, apesar do Evento de Força Maior.

26. RENÚNCIA
26.1. Se falharmos, a qualquer momento durante o Contrato, em insistir no cumprimento estrito de qualquer uma das suas obrigações nos termos do Contrato ou de qualquer um destes termos e condições, ou se deixarmos de exercer qualquer um dos direitos ou recursos aos quais temos direito nos termos do Contrato, isso não constituirá uma renúncia a tais direitos ou recursos e não o isentará do cumprimento de tais obrigações.
26.2. Uma renúncia da nossa parte a qualquer incumprimento não constituirá uma renúncia a qualquer incumprimento subsequente.
26.3. Nenhuma renúncia da nossa parte a qualquer um destes termos e condições será efetiva, a menos que seja expressamente declarada como uma renúncia e comunicada a você por escrito.

27. DIVISIBILIDADE
27.1. Se qualquer um destes termos e condições ou quaisquer disposições do Contrato forem determinados por qualquer autoridade competente como inválido, ilegal ou inexequível em qualquer medida, tal termo, condição ou disposição será, nessa medida, separado dos restantes termos, condições e disposições que continuará a ser válido em toda a extensão permitida por lei.

28. ACORDO INTEGRAL
28.1. Estes termos e condições e qualquer documento expressamente mencionado neles representam o acordo integral entre nós em relação ao objeto de qualquer Contrato e substituem qualquer acordo, entendimento ou acordo prévio entre nós, seja oral ou por escrito.
28.2. Cada um de nós reconhece que, ao celebrar o Contrato, nenhum de nós se baseou em qualquer representação, compromisso ou promessa feita pelo outro ou implícita em qualquer coisa dita ou escrita nas negociações entre nós antes de tal Contrato, exceto conforme expressamente declarado nestes termos. e condições.
28.3. Nenhum de nós terá qualquer solução em relação a qualquer declaração falsa feita pela outra parte, seja oralmente ou por escrito, antes da data de qualquer Contrato (a menos que tal declaração falsa tenha sido feita de forma fraudulenta) e a única solução da outra parte será por violação do contrato conforme previsto nestes termos e condições.

29. ALTERAÇÕES AOS NOSSOS TERMOS E CONDIÇÕES
29.1. Temos o direito de revisar e alterar estes termos e condições de tempos em tempos.
29.2. Você estará sujeito às políticas e termos e condições em vigor no momento em que solicitar nossos serviços, a menos que qualquer alteração nessas políticas ou nestes termos e condições seja exigida por lei ou autoridade governamental (nesse caso, será aplicam-se a pedidos feitos anteriormente por você).
29.3. Nenhuma variação destes termos e condições será válida, a menos que seja feita por escrito e assinada em nosso nome.